Expédition et commandes
FRAIS DE LIVRAISON
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Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte ou en cliquant sur le lien « Suivre la commande » dans l'e-mail de notification d'expédition. Une signature est requise à la livraison pour les commandes de plus de 100 $. Cela empêche les coursiers de laisser votre commande sans surveillance sur un porche ou dans un autre environnement non sécurisé. Si vous n'êtes pas chez vous et que vous souhaitez assumer le risque d'un colis non surveillé, vous pouvez pré-signer sur le site Web de Fedex ou d'UPS ; ou faire retenir votre commande à un point de collecte. Vous pouvez également choisir d'acheter une protection d'expédition facultative auprès de Route lors du paiement, qui couvre la perte, les dommages et le vol.
Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour l'arrivée. Veuillez noter que toute offre de livraison gratuite annoncée ne s'applique qu'aux États-Unis continentaux.
EXPÉDITION LE JOUR MÊME
Si vous passez une commande avant 15 h, heure de l'Est, un jour ouvrable (du lundi au vendredi), tous les articles en stock seront expédiés le jour même. Les commandes passées après 15 h, heure de l'Est, un week-end ou un jour férié dans l'État de New York seront expédiées avant 10 h le jour ouvrable suivant.
DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Veuillez noter que le temps de transit estimé n'est qu'une estimation. Nous vous recommandons de vous inscrire à un compte gratuit UPS My Choice pour recevoir les estimations les plus récentes concernant l'arrivée de votre commande. Avec un compte UPS My Choice, vous pouvez également reporter une livraison si vous n'êtes pas chez vous ou demander que votre colis soit retenu pour être récupéré au point de collecte UPS le plus proche, sans frais.
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AVIS SPÉCIAUX
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier certaines commandes au Mexique en raison d'un risque plus élevé que la normale d'activités frauduleuses. Nous nous excusons pour le désagrément. De plus, nous ne pouvons pas expédier de commandes vers certaines régions d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale en raison de changements dans les réglementations douanières. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait occasionner.
